FAQ

Deine Fragen – Unsere Antworten

Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns gerne über das Kontaktformular – wir helfen Dir persönlich weiter.

Was macht Ventra Polster und Auflagen besonders?

VENTRA steht für maßgefertigte Premium-Outdoorpolster, die Design, Komfort und Langlebigkeit vereinen. Jedes Polster wird individuell nach Maß gefertigt – passgenau für deine Möbel, in deiner Wunschfarbe und mit deiner gewünschten Stärke und Festigkeit.

Wir verwenden ausschließlich hochwertige Schaumstoffe und Outdoorstoffe mit diesen Eigenschaften:

UV-beständig, wasserabweisend und schimmelresistent
Formstabil, auch bei intensiver Nutzung
Präzise Verarbeitung „Made in Germany“

VENTRA-Polster sind also keine Lagerware, sondern handgefertigte Einzelstücke – langlebig, pflegeleicht und perfekt abgestimmt auf deinen Outdoorbereich.

Können die Ventra-Polster nass werden?

Ja, VENTRA-Polster sind speziell für den Außenbereich entwickelt und können ohne Probleme nass werden.
Wir verwenden spinndüsengefärbte Polyesterstoffe (SoleaSoft), die höchste Qualität und Langlebigkeit bieten:

extrem UV-beständig und lichtecht,
farbstabil auch bei starker Sonneneinstrahlung,
keine günstigen Olefine oder stückgefärbten Stoffe.

Der verwendete EQODRY-Schaumstoff ist offenzellig, wasserdurchlässig und schnelltrocknend. Auf der Unterseite der Polsterauflagen ist zudem ein spezielles Gittergewebe eingearbeitet, das die Luftzirkulation verbessert und das Trocknen des Schaums zusätzlich unterstützt.

So bleiben VENTRA-Polster selbst nach einem Regenschauer komfortabel, hygienisch und formstabil. Für maximale Lebensdauer empfehlen wir dennoch, die Polster bei Dauerregen oder im Winter trocken zu lagern oder mit einer passenden Schutzhülle zu schützen.

Sind Ventra-Produkte dauerhaft im Freien einsetzbar?

Ja, VENTRA-Polster und -Auflagen sind für den ganzjährigen Einsatz im Freien konzipiert. Alle Materialien sind speziell für Outdoorbedingungen entwickelt und sorgfältig aufeinander abgestimmt.

Dank der UV-beständigen, lichtechten SoleaSoft-Stoffe, dem offenzelligen, schnelltrocknenden EQODRY-Schaumstoff und dem Unterseiten-Gitter zur Luftzirkulation sind sie selbst bei Regen, Sonne oder Feuchtigkeit formstabil und komfortabel.

Auch Garn und Reißverschlüsse sind hochwertig aufeinander abgestimmt und speziell für den Outdoor-Einsatz ausgelegt – für maximale Langlebigkeit.

Dennoch empfehlen wir, die Polster bei längerem Dauerregen, Frost oder im Winter trocken zu lagern oder mit einer Schutzhülle zu schützen.

Wo werden Ventra-Produkte hergestellt?

Alle VENTRA-Polster und -Auflagen werden bei der Silotec GmbH in Pfaffenhofen, Baden-Württemberg, Deutschland gefertigt.

Wir legen großen Wert auf präzise Handarbeit, höchste Materialqualität und maßgenaue Fertigung. Jede Polsterauflage ist ein einzelgefertigtes Premiumprodukt, bei den Stoffen, Schaumstoff, Nähgarn und Reißverschlüsse perfekt aufeinander abgestimmt sind.

Durch die lokale Produktion in Deutschland können wir kontrollierte Qualität, schnelle Lieferzeiten und maßgeschneiderte Lösungen für jeden Kunden sicherstellen.

Sind Maßanfertigungen rückgabefähig?

Individuelle Produkte sind grundsätzlich vom Widerruf ausgeschlossen, da sie auf Maß zugeschnitten sind. Falls es ein Problem mit den Polstern geben sollte, kontaktiere uns gerne – wir finden eine Lösung.

Wie kann ich Ventra-Stoffe testen?

Damit du dich von Farbe, Qualität und Haptik unserer Outdoorstoffe überzeugen kannst, bieten wir dir praktische Musterstücke an.

So kannst du:

ausprobieren, welche Farbe am besten zu deiner Einrichtung passt
die Materialqualität und Struktur hautnah prüfen
die UV- und Wasserbeständigkeit im kleinen Maßstab testen

Unsere Stoffmuster sind repräsentativ für die tatsächlichen VENTRA-Polster – du siehst also genau, wie dein fertiges Produkt aussehen wird.

Natürlich sind alle VENTRA-Produkte seit vielen Jahren im Einsatz, ausgiebig getestet und auf professioneller Ebene bewährt. Du erhältst somit Qualität, auf die du dich vollkommen verlassen kannst.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit hängt davon ab, ob du ein Stoffmuster oder fertige Polster bestellst:

Stoffmuster: ca. 2–5 Werktage
Produktionsware (fertige Polster und Auflagen): ca. 3–4 Wochen

Da jedes VENTRA-Produkt maßgefertigt und individuell produziert wird, ist diese Zeit nötig, um höchste Qualität und Passgenauigkeit für dich sicherzustellen.